キャンセルポリシー

【定期便のキャンセル・解約について】

■契約期間・解約金
定期便には契約期間やお届け回数の縛りはなく、解約金・違約金はかかりません。

■お手続き方法
メニューの変更、お届け日・お届け間隔の変更、スキップ、解約は、マイページからいつでもお手続きいただけます。
マイページ（定期便の管理）：https://gochiso-shape.jp/apps/subscription/account

■お手続きの期限
次回のお届けに反映させるには、次回お届け予定日の5日前までにお手続きください。
ご注文日・決済日は、お届け予定日の4日前です。期限を過ぎた場合、次回分は通常どおり発送・決済され、その次のお届けから反映されます。
次回のお届け予定日は、マイページでご確認いただけます。

■解約後の再開について
解約するとお届け回数はリセットされます。初回15%OFF（お一人様1回限り）は、再度お申し込みいただいた際には適用されません。

■発送後のキャンセル・返品
商品の性質上（冷凍食品）、発送済みの商品のキャンセル・返品は、返金ポリシーに定める場合を除きお受けできません。

■お問い合わせ
ご不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://gochiso-shape.jp/pages/contact