よくあるご質問
容器サイズはどれくらいですか？
無駄なく収まるサイズ設計を心がけています。
▼1食あたりの容器サイズ
・丼・麺タイプ：約15cm × 20cm × 高さ5cm
・主菜・副菜タイプ：約15cm × 20cm × 高さ3.5cm
一人暮らし向け冷凍庫（容量40〜60L程度）で、目安として15食前後のストックが可能です。
※冷凍庫の棚構造や、他の冷凍食品の量によって前後します
※現在、容器の高さが異なる2種類が混在しておりますが、今後は高さの低いタイプに統一して提供してまいります。
容器サイズの詳細についてはこちらをご確認ください。
セット内容（メニュー）は選べますか？
現在、各セットはあらかじめ決められた内容でお届けしております。
メニューを個別にお選びいただくことはできません。
各セットは商品一覧ページでご確認いただけます。
なお、将来的にはお客様ご自身でメニューを個別に選択いただけるよう、機能の導入を予定しております。
お米はついていますか？
主菜・副菜タイプのメニューにはご飯は付いていません。
丼商品にはお米が含まれています。
主菜＋副菜タイプの商品については、ご飯の量を目的に応じて調整いただくのがおすすめです。下記を目安にお召し上がりください。
▼筋肉を大きくしたい方
トレーニング量が多い方や、体を大きくしたい方は、ご飯200〜300g（お茶碗大盛り〜軽めの丼1杯分）を目安に。たんぱく質をしっかり摂りつつ、エネルギー不足になりにくいバランスです。
▼ダイエット・減量をしたい方
男性：ご飯150g、女性：ご飯120gを目安に。主菜・副菜の満足感を活かしながら、無理なく続けられます。
▼日常使い・バランス重視の方
男性：ご飯150〜180g、女性：ご飯120〜150gを目安に。日常使いしやすい、ちょうどいいボリューム感です。
※体格や活動量、1日の食事内容によって最適な量は異なります
※ご自身の体調や目的に合わせて調整してください
保存方法はどうすればいいですか？
冷凍庫（−18℃以下）で保存してください。
賞味期限はどれくらいですか？
製造日から約12か月です。商品ごとにパッケージに記載しています。
調理方法はどうすればいいですか？
電子レンジで温めるだけでお召し上がりいただけます。（5分〜）
加熱時間はパッケージに記載していますが、電子レンジの機種や出力により温まり方に差が出る場合があります。
冷たい場合は、様子を見ながら30秒ずつ追加で加熱してください。
会員ランク（帯）制度について教えてください。
ごちそうShapeでは、これまでにご購入いただいた累計食数に応じて「帯」が昇級していく会員ランク制度をご用意しています。
エントリーや申し込みは不要で、ご購入に応じて自動で判定されます。
現在の帯はHOMEページとマイページの両方でご確認いただけます。
累計食数・次の帯まであと何食かは、マイページからご確認いただけるように準備中です。
帯 累計食数
白帯 ~4食
黄帯 ~14食
橙帯 ~24食
緑帯 ~44食
青帯 ~69食
紫帯 ~99食
茶帯 ~119食
黒帯 初段 ~149食
黒帯 二段 ~199食
黒帯 三段 200食~
なお、2026年のクラウドファンディングでご支援くださった方には、帯とは別に「Founding Supporter」バッジを永久付与し、会員証に表示いたします。
現時点では帯ごとの特典設定はございませんが、今後、帯によって先行販売や限定企画などを予定しています。
だれウマさんはどのように関わっていますか？
本商品は、だれウマが株式会社望礼の代表として、構想段階から立ち上げ、コンセプト設計・レシピづくり・運営に携わっています。
配送料はいくらですか？
セットの食数により、配送料が異なります。
・8食セット／12食セット：全国一律1,210円（税込）
※沖縄県は2,300円（税込）
・21食セット：全国一律1,600円（税込）
※沖縄県は3,000円（税込）
※離島・一部地域は別途費用がかかる場合がございます。
注文後、何日で届きますか？
ご注文確定後、発送準備が整い次第、順次発送いたします。
お届け日は、ご注文日から4営業日以降（土日を除く）でご指定いただけます。時間帯のご指定も可能です。
※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もあります。
注文後のキャンセルはできますか？
食品のため、ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
返品・交換はできますか？
下記に該当する場合のみ、対応いたします。到着後3日以内にお問い合わせください。
・商品が破損していた場合
・商品が解凍されていた場合
・商品に不良があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
お問い合わせ先はこちら
商品配達時、不在の場合はどうなりますか？
お届け時にご不在の場合は、ヤマト運輸より「不在連絡票」が投函されます。
記載内容をご確認のうえ、再配達のお手続きをお願いいたします。
▼ヤマト運輸の保管期間
・クール宅急便（冷凍）：不在連絡票投函日を含めて3日間
※保管期間を過ぎた場合、商品は返送・廃棄となり、再発送は承ることができません
※その場合でも、ご注文代金の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください
栄養成分（たんぱく質・脂質など）やアレルギー表示は確認できますか？
詳細は各商品ページおよびパッケージに表示しています。そちらをご確認ください。
支払いにはどのような方法がありますか？
下記がご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）
・Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
クーポン・キャンペーンコードの使い方は？
ご注文手続き（チェックアウト）画面に進むと、「クーポンコード」を入力する欄が表示されます。
お持ちのコードを入力し「適用」を選択すると、表示価格に割引が反映されます。
※ご利用いただけるクーポンは、原則ご注文1回につき1コードまでとなります。
※コードの有効期限・利用条件は、各キャンペーンのご案内をご確認ください。
いつ食べるのがおすすめですか？
ご利用目的やライフスタイルに応じて、日常のさまざまなタイミングでお召し上がりいただけます。
▼筋肉づくり・トレーニングをされている方
たんぱく質・脂質にも配慮した設計のため、普段の食事として継続的に取り入れていただくのがおすすめです。
▼ダイエット・ボディメイク目的の方
カロリーや脂質に配慮した内容のため、昼食や夕食など食事量をコントロールしたい場面に適しています。夜にお召し上がりいただく場合は、就寝の2〜3時間前までを目安にすると、胃への負担を抑えやすくなります。
▼日常の食事として
忙しくて自炊が難しい日や、栄養バランスを整えたい日の食事としてもおすすめです。
こちらで解決しない場合は、
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。